NordLab

Nordlabin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.

Asiointi

Asioitko henkilöasiakkaana eli hoidatko henkilökohtaisia asioitasi, vai organisaatioasiakkaana eli asioitko organisaatiosi puolesta?

Siirry henkilöasiakkaan asiointiportaaliin

Siirry organisaatioasiakkaan asiointiportaaliin

Muut asiointikanavat

• Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
• Palkanlaskennan puhelinnumero: 040 138 1811

Henkilöstöhallinto

Palkanlaskenta

Sähköposti: nordlab.palkat@monetra.fi, viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan paikkakunnan, asian sekä henkilön nimen, jota asia koskee.

Eläkeasiat
Sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso myös: Vanhuuseläkkeelle lähtijän muistilista

Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, ellei muuta ole mainittu.

Palvelupäällikkö Sanna Pesälä, puh. 040 564 1987

Talousasiat

Kirjanpito- ja tilinpäätöspalvelut
Sähköposti: nordlab.kirjanpito@monetra.fi

Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Taloussuunnittelupalvelu
fpmtalsu@monetra.fi
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Maksuliikenne
Sähköposti: nordlab.maksuliikenne@monetra.fi,

Palvelupäällikkö Piia Pöyliö, puh. 050 461 7629 

Myyntireskontra
Sähköposti: nordlab.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 044 703 0818

Palvelupäällikkö Eija Perttula, puh. 040 193 7513

Ostoreskontra
Sähköpostiosoite: nordlab.ostoreskontra@monetra.fi
Palvelupuhelin: 040 138 1801

Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, puh. 040 351 7883

• Ostolaskujärjestelmä P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, pyh.: 040 713 0544
• Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet

Käyttöoikeuspyynnöt
• Intime ja P2P: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
• Banking ja CashForecast: maksuliikenne.paakayttajat@monetra.fi
• FPM Talsu: fpmtalsu@monetra.fi
• Aico: aico.monetra.oulu@monetra.fi

Arkistopalvelut
monetarkisto.paakayttaja@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila, puh. 040 525 5620

Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@monetra.fi

Asiakkuuspäällikkö Tuija Tiikkala, puh. 050 430 4190