Oulun Energia Oy

Oulun Energia -konsernin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.

Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Taloushallinto

Kirjanpito
Sähköposti: energia.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 718 4003
Palveluesimies Lea Huusko-Huhtala, puh. 044 7030 740
Palvelupäällikkö Miia Heikkinen, puh. 040 531 0048

Maksuliikenne
Sähköposti: energia.maksuliikenne@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila, puh. 040 525 5620

Myyntireskontra
Sähköposti: energia.myyntireskontra@monetra.fi
Palvelupäällikkö Eija Perttula, puh. 040 193 7513

Myyntilaskutus:
Keskitetty asiakaspalvelu, Helppi:helppi.laskutus@monetra.fi
Palvelupuhelinnumero 040-138 1806

Ostoreskontra
Sähköposti: energia.ostoreskontra@monetra.fi
Ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu, puh. 040 138 1801

Ostolaskujärjestelmä P2P -pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi
P2P-käyttöoikeusasiat: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
(P2P-lisenssin poisto tai uuden P2P-lisenssin tilaus)
Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-pääkäyttäjät, palvelupuhelinnumero: 040 713 0544

Palvelupäällikkö Kimmo Heinikoski, puh. sijaisena toimii 28.2.2025 asti palvelupäällikkö Heidi Kananen puh. 040 571 2138

Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Asiakkuuspäällikkö Oulun Energia -konsernin kaikille yhtiöille
Sanja Starck, puh. 050 575 9905