Hankinnat

Laadukkaaseen asiakaspalveluumme kuuluu mm. asiakaskohtaiset tarpeet kustannustehokkaasti sopimuksille, erilaiset yhteiskuntavastuut ja sosiaaliset kriteerit. Sopimushinnat pysyvät alhaisina sopimusten laajuuden ansiosta. Lisäksi asiakkaalla vapautuu aikaa omaan ydinosaamiseensa hankintapalveluiden hoitaessa kilpailutusprosessin ammattitaidolla, ajantasaisen lainsäädännön mukaisesti.

Hankintayksikkö hoitaa asiakkaan puolesta:

– kilpailutusprosessin ja siihen liittyvien riskien hoitamisen
– mahdollisten valitusprosessien hoitamisen
– sopimuskauden aikaisen seurannan, ml. sopimusmuutoksista tiedottamisen
– reklamaatioprosessien koordinoinnin ja antaa asiakkaalle tuen reklamoinneissa

Asiakkaan tulee ainoastaan antaa oman ydinosaamiseensa liittyviä tietoja ja taitoja kilpailutusprosessin aikana, jolla varmistamme asiakkaille kustannustehokkaat ja tarpeet kattavat sopimukset. Hankintayksikkö toimii asiantuntijatyöryhmien kanssa yhteistyössä koko hankintaprosessin ja sopimuskauden ajan.