Haapaveden kaupunki

Haapaveden kaupungin yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin. 

Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Palvelupuhelinnumerot

• Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804
• Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).

Henkilöstöhallinto

Palkanlaskenta  

Sähköpostiosoitteet

• Haapaveden kaupunki: haapavesi.palkat@monetra.fi
• Yhtiöt: fivaldi.palkat@monetra.fi
• Mainitse sähköpostin otsikossa asiakkuus, mutta älä laita otsikkokenttään esimerkiksi sen henkilön nimeä, jota asiasi koskee.

Ohje asiakkaalle: Palkkamateriaali toimitetaan yllä mainittuun ryhmäpostilaatikkoon. Viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan alueen, jota asiasi koskee:
1. Koulujen ja oppilaitosten palkat

2. Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuorison tai luottamustoimen palkat.

3. Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat; eläinlääkärit

Sopimusneuvonta
Tarjoamme esimiehille ja yhdyshenkilöille neuvontaa työehtosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Yhteydet sähköpostitse: sopimusneuvonta@monetra.fi
tai puhelimitse: 040 650 6015

Palkkakirjanpito, Haapaveden kaupunki
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.

Palkkojen itseasiointijärjestelmän ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, ellei muuta ole mainittu.

Palkkahallinnon palvelupäällikkö Saija Pelkonen, puh. 044 703 0834

Taloushallinto

Haapaveden kaupungin yhteyshenkilöt voivat olla yhteyksissä seuraaviin palveluasiantuntijoihimme:

Kirjanpito
Sähköposti: haapavesi.kirjanpito@monetra.fi
palveluasiantuntija puh. 050 575 8453

Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Haapaveden Energian, Haapaveden Pesulan, Haapaveden Teknologiakylän, Haapaveden Teollisuuskylän ja Haapaveden Kuntotalo Kiinteistöosakeyhtiön yhteyshenkilöt voivat olla yhteyksissä seuraaviin palveluasiantuntijoihimme:

Palkanlaskenta
Palvelupäällikkö Marja Säkkinen, puh. 040 149 6001

Kirjanpito
Sähköposti: haapavesiyhtiot.kirjanpito@monetra.fi

Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Maksuliikenne
Sähköposti: haapavesi.maksuliikenne@monetra.fi

Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila, puh. 040 525 5620

Myyntireskontra
Sähköposti: haapavesi.myyntireskontra@monetra.fi

Palvelupäällikkö Eija Perttula, puh. 040 193 7513

Ostoreskontra
Sähköposti: haapavesi.ostoreskontra@monetra.fi
Ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801

Palvelupäällikkö Heidi Kananen, puh. 040 571 2138

Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544

Asiakkuuspäällikkö Elina Lämsä, puh. 050 381 6790

Monetra Oulu Oy, Haapavesi
Rynnäkkötie 1
86600 Haapavesi