Kempeleen kunta

Kempeleen kunnan yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin. 

Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.

Palvelupuhelinnumerot

• Keskitetty asiakaspalvelu: 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
• Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero: 040 138 1804

Henkilöstöhallinto

Sähköposti: kempele.palkat@monetra.fi

Ohje asiakkaalle: Palkkamateriaali toimitetaan yllä mainittuun ryhmäpostilaatikkoon. Viestin otsikkokenttään pyydämme kirjoittamaan alueen, jota asiasi koskee:

1. Koulujen ja oppilaitosten palkat
2. Varhaiskasvatuksen, kulttuurin, liikunnan, nuoriso- tai luottamustoimen palkat.
3. Hallinnon henkilöstön ja teknisen alan kuukausi- sekä tuntipalkkaisen henkilöstön palkat

Älä siis laita otsikkokenttään esimerkiksi sen henkilön nimeä, jota asiasi koskee.

Palkkakirjanpito
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa: palkkakirjanpito@monetra.fi.
Asiakasta pyydetään laittamaan viestin aiheeseen asiakkaan nimi asioiden hoidon nopeuttamiseksi.

Itseasiointijärjestelmä ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, ellei muuta ole mainittu.

Palkkahallinnon palvelupäällikkö Tuija Haapala, puh. 040 547 4376 ja 1.4.2025 alkaen palvelupäällikkö Kaisa Matela, puh. 040 135 6772

Taloushallinto

Kirjanpito- ja tilinpäätöspalvelut
Sähköposti: kempele.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija puh. 040 703 0714
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Taloussuunnittelupalvelu
fpmtalsu@monetra.fi
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571

Maksuliikenne
Sähköposti: kempele.maksuliikenne@monetra.fi

Palvelupäällikkö Piia Pöyliö, puh. 050 461 7629 

Myyntireskontra
Sähköposti: kempele.myyntireskontra@monetra.fi
Palvelupuhelinnumero: 040 138 1801

Palvelupäällikkö Eija Perttula, puh. 040 193 7513

Ostoreskontra
Sähköposti: kempele.ostoreskontra@monetra.fi

Palvelupäällikkö Heidi Kananen, puh. 040 571 2138

Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544

Käyttöoikeuspyynnöt
• Intime ja P2P: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
• Banking ja CashForecast: maksuliikenne.paakayttajat@monetra.fi
• FPM Talsu: fpmtalsu@monetra.fi

Arkistopalvelut
monetarkisto.paakayttaja@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila, puh. 040 525 5620

Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@monetra.fi

Asiakkuuspäällikkö Elina Lämsä, puh. 050 381 6790