Taivalkosken kunta
Taivalkosken kunnan yhteyshenkilöt ja työntekijät voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluportaalin kautta tai sähköpostitse, mutta myös soittamalla alla mainittuihin palvelupuhelinnumeroihin.
Palveluportaali: Portaali avautuu tästä.
Palvelupuhelinnumerot
- Keskitetty asiakaspalvelu 040 138 1801 (palkka- ja palvelussuhdeasiat, ESS-neuvonta, osto- ja myyntilaskutusasiat, matkustusasiat ja muut asiat).
- Palkanlaskennan palvelupuhelinnumero 040 138 1804
Henkilöstöhallinto
Sähköpostiosoite: taivalkoski.palkat@monetra.fi
Eläkeasiat
Sähköposti: elakeneuvonta.oulu@monetra.fi
Varaa tapaaminen tai soittoaika sähköisesti tästä linkistä.
Katso eläkkeellelähtijän muistilista
Matkustuspalvelut
M2-järjestelmän neuvonta ja asiakaspalvelu:
Sähköposti: m2.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Palkkakirjanpito
Palkkakirjanpitoon liittyvissä asioissa voitte lähestyä sähköpostitse osoitteessa palkkakirjanpito@monetra.fi.
Laitattehan viestin aiheeseen asiakkaan nimen asioiden hoidon nopeuttamiseksi.
Itseasiointijärjestelmä ESS:n neuvonta työntekijöille ja esimiehille
Sähköposti: ESS.oulu@monetra.fi
Puhelin: 040 138 1801
Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@monetra.fi, ellei muuta ole mainittu.
Palkkahallinnon palvelupäällikkö Sanna Pesälä, puh. 040 564 1987
Taloushallinto
Kirjanpito- ja tilinpäätöspalvelut
Sähköposti: taivalkoski.kirjanpito@monetra.fi
Palveluasiantuntija, puh. 040 647 4427
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571
Taloussuunnittelupalvelu
fpmtalsu@monetra.fi
Palvelupäällikkö Annika Leppiaho, puh. 040 543 8571
Maksuliikenne
Sähköposti: taivalkoski.maksuliikenne@monetra.fi
Palvelupäällikkö Piia Pöyliö, puh. 050 461 7629
Myyntireskontra
Sähköposti: taivalkoski.myyntireskontra@monetra.fi
Palveluasiantuntijat puh. 040 8608 953 tai 050 596 9848 tai 050 344 5828
Palvelupäällikkö Eija Perttula, puh. 040 193 7513
ESS-itseasiointi: Monetra Helppi, sähköposti ESS@monetra.fi
puh. 040 138 1801
Ostolaskut ja -reskontra
Sähköposti: taivalkoski.ostoreskontra@monetra.fi
Ostoreskontran keskitetty asiakaspalvelu puh. 040 138 1801
Palvelupäällikkö Heidi Kananen, puh. 040 571 2138
Ostoreskontran ohjeita: Järjestelmä- ja toimintaohjeet
P2P-käyttöoikeusasiat: kayttooikeustilaukset.oulu@monetra.fi
P2P-pääkäyttäjät: paakayttajat.ostolaskujarjestelmat@monetra.fi, puh. 040 713 0544
Arkistopalvelut
monetarkisto.paakayttaja@monetra.fi
Palvelupäällikkö Vuokko Lukkarila, puh. 040 525 5620
Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@monetra.fi
Asiakkuuspäällikkö Johanna Perkkiö, puh. 040 159 6967