Slide

Referenssit

Olemme onnistuneet jo lukuisia kertoja rakentamaan asiakkaidemme kanssa kumppanuuden, joka kestää. Alta löydät muutamia esimerkkejä, joissa olemme ratkaisseet asiakkaidemme ongelmia ja joissa olemme omalta osaltamme pystyneet helpottamaan heidän arkeaan. Tavoitteenamme onkin, että asiakkaillamme olisi vähemmän huolta, ja että he voisivat keskittyä täysipainoisesti omaan ydinosaamiseensa.

CASE KEVA

Mika Gylén, henkilöstöjohtaja, Keva

Monetra Pohjois-Savon kanssa oli kotoisa olo jo ennen, kun olimme edes tavanneet

Kevan palkkapalvelut siirtyivät Monetra Pohjois-Savon hoidettaviksi toukokuussa 2023. Yhteistyökumppanin valinnassa korostui erityisesti Monetran vahva asiantuntemus kunnallisen työ- ja virkaehtosopimuksen (KVTES) alueella, mikä loi luottamusta uuteen kumppaniin jo alkuvaiheessa.

Vaikka palkanlaskentajärjestelmä pysyi ennallaan, palveluntarjoajan vaihtuminen toi mukanaan uudistuksia. Yksi merkittävä muutos oli kuun viimeisen päivän palkanmaksun poistaminen, joka selkeytti ja sujuvoitti palkanmaksuprosessia. Muutosprojektin vetovastuu oli Monetralla, mutta Kevan näkemykset ja toimintatavat otettiin hyvin huomioon, mikä teki yhteistyöstä mutkatonta.

Monetra tuntui alusta asti kumppanilta, joka ymmärtää, kuuntelee ja jonka kanssa palkkapalvelun muutos saadaan onnistumaan.” M. Gylén

Monetra on suhtautunut avoimesti Kevan esityksiin, ja haasteet on ratkaistu yhteistyössä. Molemminpuolinen ymmärrys ja yhteinen tavoite ovat tehneet kumppanuudesta aidosti toimivan. Alussa Keva pohti, löytyykö pienelle asiakkaalle riittävästi resursseja vastaamaan erilaisiin pyyntöihin ja tiketteihin, mutta nämä huolet ovat osoittautuneet turhiksi. Monetran joustavuus ja sitoutuminen ovat ylittäneet odotukset.

Yhteistyön alusta alkaen on tuntunut siltä, että Keva ja Monetra ovat samalla puolella. Tämä tunne syntyi heti ensimmäisten keskustelujen aikana ja on vahvistunut matkan varrella. ”Matka Monetran kanssa on ollut kiva, eikä ole epäilystäkään, etteikö näin jatkuisi tulevaisuudessakin” toteaa Mika.

Mika Gylen